INSTALLATION

C’est (presque) un jeu d’enfant !

Préambule

⚠ PROFESSIONNELLES : il est nécessaire d’effectuer une formation avant de pouvoir utiliser iologo.

Se former

⚠ PATIENTS OU PARENTS : iologo est un outil professionnel. Il existe une version « à domicile » qui peut être mise en place uniquement par la (ou le) professionnelle.

Découvrir

Installation

1ère étape : Équipement informatique nécessaire

Démarrez dans de bonnes conditions !
🎧Nous vous envoyons gratuitement un micro-casque lors de votre inscription.

Un ordinateur : Windows (10 ou 11), Processeur Intel Core ou AMD Ryzen.
ATTENTION : L’application ne fonctionne pas encore sur ordi MAC ou sur tablette ou smartphone.

Un micro-casque filaire : Pour un usage en cabinet, il est important qu’il soit de bonne qualité. Nous conseillons la gamme Logitech G332 ou G432.
Pour les petits, il existe des casques plus légers comme le PC5.
ATTENTION : Pas de casque bluetooth !

      2ème étape : Téléchargement de iologo

      PROFESSIONNELLES  : A la suite de votre inscription en formation, vous recevrez un email avec un lien de téléchargement.
      Nb : Pour les utilisatrices de Dialogo, envoyez directement une demande à julien.laurent@iologo.io

      PATIENTS OU PARENTS : si votre professionnelle souhaite mettre en place iologo à domicile, c’est elle (ou lui) qui génère l’envoi par email du lien de téléchargement depuis votre fiche patient sur son iologo. Pensez à lui fournir une adresse email valide !

      3ème étape : Accompagnement individualisé

      Afin d’assurer un support rapide vous pouvez télécharger le logiciel TeamViewer QuickSupport qui nous permettra de vous assister à distance (version gratuite).

      Une fois Teamviewer installé et votre micro-casque reçu, vous pouvez prendre un rdv de réglage et présentation : support@iologo.io

      PROFESSIONNELLES : nous vous invitons à prendre un RDV avant le démarrage de votre formation !

      PATIENTS OU PARENTS : L’abonnement sera réinitialisé le jour de votre rendez-vous individuel, vous ne perdez aucun jour d’abonnement.

      Équipement optionnel

        • Une carte son permettant d’ajouter un second micro-casque : Terratec Aureon Externe USB (on n’est pas fan d’Amazon mais on ne l’a trouvé que là…).
        • Un doubleur jack en Y : il permet d’ajouter un casque pour le thérapeute. Nous conseillons le UGreen Splitter Audio .
        • Un clavier USB : si vous avez un ordinateur portable, pour plus de confort, vous pouvez utiliser un clavier externe. Et pourquoi pas un clavier adapté aux plus jeunes : Clavier WE Kids.

      Les problèmes causés par les antivirus

      Notre code est signé et certifié

      Cependant, lors de l’installation ou d’une mise à jour, certains antivirus peuvent essayer de bloquer iologo.
      Les solutions pour les anti-virus